Privacy Policy
ENGLISH (scroll down for Polish & Spanish)
1. Data Controller
Lullify app is operated by k12o sp. z o.o.
Website: www.lullify.io
Email: support@lullify.io
We are responsible for the processing of your personal data according to applicable data protection laws, including the GDPR (EU), CCPA (USA) and local privacy regulations.
2. What Data We Collect
When you use Lullify, we may collect:
- Name and surname (optional, for personalization),
- Email address (for account creation and communication),
- Voice recordings (provided by you, for generating bedtime stories using AI voice),
- Device information (e.g. model, OS version, IP address) for technical and security purposes.
3. Purpose of Data Use
We use your data to:
- Register and manage your account,
- Generate personalized audio content,
- Send service-related emails or notifications,
- Ensure proper operation and improve the app,
- Comply with legal obligations.
4. Subscriptions and Payments
Lullify offers access to premium features through auto-renewable subscriptions managed by Apple App Store or Google Play Store.
- We do not store or process your payment details.
- We only receive information about your subscription status (e.g. active, expired) to enable access.
- All payments are handled in accordance with Apple's and Google's privacy policies.
You can manage or cancel your subscription at any time via your Apple or Google account settings.
5. Data Sharing
We do not sell or rent your personal data. We may share it only with:
- Trusted service providers (e.g. cloud storage, analytics tools),
- AI service providers for voice synthesis and content generation:
- ElevenLabs (voice synthesis) - servers likely located in USA
- OpenAI (content generation) - servers located in USA
- Public authorities, if required by law.
International Data Transfers: Your voice recordings and related data may be transferred to the USA for AI processing through ElevenLabs and OpenAI services.
6. Data Retention
We store your data only as long as necessary for the purposes listed above or as required by law. Specifically:
- Voice recordings: stored until manually deleted by user or account deletion
- Account data: no automatic deletion - stored until manual account deletion
- Storage location: AWS S3 (Ireland, eu-west-1)
- Encryption: data encrypted in transit (HTTPS/TLS) and at rest
You can request deletion of your account and data at any time by contacting us.
7. Your Rights
You have the right to:
- Access your data,
- Correct or update your data,
- Request deletion ("right to be forgotten"),
- Object to or restrict processing,
- File a complaint with your data protection authority.
8. Children's Privacy
Lullify is intended for use by adults (parents/guardians) for children aged 0-8 years. We do not knowingly collect personal data directly from children.
- App content targets children 0-8 years but data collection is from adults only
- No parental age verification system implemented
- No direct data collection from children
- Parents/guardians are responsible for all data provided through the app
9. International Data Transfers
Your personal data may be transferred and processed outside the European Economic Area (EEA):
- Transfer to USA: Voice recordings are processed by ElevenLabs and OpenAI (located in USA)
- Legal basis: We rely on standard contractual clauses and legitimate interests for these transfers
- Data storage: Your primary data remains stored in AWS S3 (Ireland, eu-west-1)
- Purpose: Transfers are necessary for AI voice synthesis and content generation services
10. Data Security
We apply appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse.
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. If we make significant changes, we will notify you via email or within the app.
12. Contact Us
If you have any questions about this policy or your data, contact us:
📧 support@lullify.io
🇪🇸 ESPAÑOL
1. Responsable del tratamiento
La aplicación Lullify es gestionada por k12o sp. z o.o.
Sitio web: www.lullify.io
Correo electrónico: support@lullify.io
Somos responsables del tratamiento de tus datos personales según el RGPD, CCPA y otras normativas aplicables.
2. Datos que recopilamos
Al usar Lullify, podemos recopilar:
- Nombre y apellido (opcional),
- Correo electrónico (para crear la cuenta),
- Grabaciones de voz (para generar historias personalizadas),
- Datos del dispositivo (modelo, IP, sistema operativo) para seguridad y funcionamiento técnico.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos para:
- Gestionar la cuenta del usuario,
- Generar contenido de audio personalizado,
- Enviar comunicaciones importantes,
- Mejorar la funcionalidad de la app,
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Suscripciones y pagos
Lullify ofrece funciones premium mediante suscripciones automáticas gestionadas por Apple App Store o Google Play Store.
- No almacenamos ni procesamos tus datos de pago.
- Recibimos solo el estado de tu suscripción (activa/inactiva).
- Las compras se rigen por las políticas de privacidad de Apple y Google.
Puedes gestionar tu suscripción desde tu cuenta de Apple o Google.
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con:
- Proveedores de servicios confiables (por ejemplo, almacenamiento en la nube),
- Proveedores de servicios de IA:
- ElevenLabs (síntesis de voz) - servidores probablemente en USA
- OpenAI (generación de contenido) - servidores en USA
- Autoridades públicas cuando lo exige la ley.
Transferencias internacionales: Tus grabaciones de voz pueden ser transferidas a USA para procesamiento de IA.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos solo mientras sea necesario para los fines descritos o por obligación legal:
- Grabaciones de voz: hasta eliminación manual por el usuario
- Datos de cuenta: hasta eliminación manual de la cuenta
- Almacenamiento: AWS S3 (Irlanda, eu-west-1)
- Cifrado: datos cifrados en tránsito y reposo
Puedes solicitar la eliminación de tus datos y cuenta en cualquier momento.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos,
- Rectificarlos o actualizarlos,
- Solicitar su eliminación ("derecho al olvido"),
- Oponerte o limitar su uso,
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.
8. Privacidad de menores
Lullify está pensada para el uso de adultos (padres/tutores) para niños de 0-8 años. No recopilamos datos de menores directamente.
- Contenido dirigido a niños 0-8 años pero datos recopilados solo de adultos
- Sin sistema de verificación de edad parental implementado
- Sin recopilación directa de datos de menores
9. Seguridad de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico o dentro de la aplicación.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos:
📧 support@lullify.io
🇵🇱 POLSKI
1. Administrator danych
Aplikacja Lullify jest prowadzona przez k12o sp. z o.o.
Strona internetowa: www.lullify.io
E-mail: support@lullify.io
Jesteśmy administratorem danych osobowych zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO, CCPA i inne).
2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania z Lullify zbieramy:
- Imię i nazwisko (opcjonalnie, do personalizacji),
- Adres e-mail (do rejestracji i kontaktu),
- Nagrane próbki głosu (dostarczone przez użytkownika w celu generowania bajek),
- Informacje o urządzeniu (model, wersja systemu, adres IP) – do celów technicznych i bezpieczeństwa.
3. Cel przetwarzania danych
Dane wykorzystujemy w celu:
- Utworzenia i zarządzania kontem,
- Generowania spersonalizowanych nagrań głosowych,
- Wysyłania powiadomień i wiadomości,
- Utrzymania prawidłowego działania aplikacji,
- Spełnienia obowiązków prawnych.
4. Subskrypcje i płatności
Lullify oferuje funkcje premium w ramach subskrypcji odnawialnych automatycznie, zarządzanych przez Apple App Store lub Google Play Store.
- Nie przechowujemy ani nie przetwarzamy danych płatniczych.
- Otrzymujemy jedynie informacje o statusie subskrypcji (np. aktywna, wygasła).
- Wszystkie płatności podlegają politykom prywatności Apple i Google.
Subskrypcją można zarządzać i ją anulować w ustawieniach konta Apple/Google.
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych. Dane mogą być udostępniane tylko:
- Zaufanym dostawcom usług (np. hosting, analityka),
- Organom publicznym – jeśli wymagają tego przepisy prawa.
6. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane tylko tak długo, jak to konieczne do realizacji powyższych celów:
- Nagrania głosowe: do momentu ręcznego usunięcia przez użytkownika
- Dane konta: do momentu ręcznego usunięcia konta
- Przechowywanie: AWS S3 (Irlandia, eu-west-1)
- Szyfrowanie: dane szyfrowane podczas przesyłu i przechowywania
Możesz zażądać usunięcia danych i konta w dowolnym momencie.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych,
- Sprostowania danych,
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
- Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania,
- Złożenia skargi do organu nadzorczego (np. UODO).
8. Prywatność dzieci
Lullify jest przeznaczona do użytku przez dorosłych (rodziców/opiekunów) dla dzieci w wieku 0-8 lat. Nie zbieramy danych bezpośrednio od dzieci.
- Treści skierowane do dzieci 0-8 lat, dane zbierane tylko od dorosłych
- Brak systemu weryfikacji wieku rodzica
- Brak bezpośredniego zbierania danych od dzieci
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą czy nadużyciem.
10. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailowo.